営業成績不良、勤務態度不良で解雇とは…特別研修グループ研修課題から

質問

不動産会社に中途採用35歳営業マン:3年間で8棟の実績。上司と折り合い悪かった
成績不良と勤務態度不良で解雇された。

①担当地域決定は
②前任者比較は
③会社のとるべきだった改善策は
④3年間で能力不足は
⑤25歳:45歳なら
⑥中途入社経緯は
⑦解雇理由は
⑧ヘッドハンテングと中途採用で違いは
⑨上司の問題点
⑩解決案

言い分
本人=地域が不動産購入層少ない:上司が馬鹿にした
会社=前任は同じ地区年10棟:電話応対クレーム:注意聞かない反省なし:普通解雇だ

回答

①担当地域

所長が独りで決めていたことについて=本人の特性、経験など配慮し普通は決定すべき
担当地域替えの一方策
助言から…所長権限で地区決め問題ない。地区替えも一方策

②前任との比較

景気動向など消費者の購買力変化要因もあるので一概には前任と比較は出来ないがそれ相応の評価は可能
他の地域との比較、同じ地域での他社の販売状況など全体的評価を行うべき


③成績と勤務態度改善方策

・地域替え:配置転換の改善方策実施したか
・好成績者とのコンビ研修
・所長など再上司との話し合い:営業職員同士の話し合い
言い分を聞き態度変化期待

④3年間判断


一応3年間というのは何か始めて成果の出る時期 石の上にも3年と言う。
1年目 吸収  2年目 手探り  3年目 挑戦  ホップ ステップ  ジャンップ
しかし3年目は1軒であることは何か要因があるのではないか
 努力不足  飽きっぽいとか
助言から…3年間は営業で入ったので長い位

⑤25歳   45歳 
 

成績、勤務態度への視点は年齢に関わらず、合理性客観性で見るべき 
助言から…解雇前提には、25歳は再機会を何らかに与えるとか努力形跡を。

⑥中途入社

不動産会社10年間で3社経験
3年間でいずれも退社している。この理由は、あきっぽい自身の性格か同じような成績、勤務態度から解雇されたのか調査評価すべき

営業マン募集に応募=営業実績を調査確認すべきだった


⑦今回の解雇理由の整理

営業成績不良で解雇=就業規則の解雇理由に営業成績不良はあるか。就業規則になくても解雇権は留保されているが、実際は難しい。列挙した場合列挙してない理由では解雇されない。前記の事項にに準ずる理由を入れておく。行為の類型も類似。
再三の注意の記録があれば良い
営業で入れているので営業成績不良は契約違反と位置づけられないか。

普通解雇、懲戒解雇に関わらず解雇権濫用は許されない。就業規則に定めてあること。適用を合理的に行うこと。客観的に合理的且つ社会通念上相当であること。
・成績不良の合理性=3年間8件、前者は1年10件  他の情況と比較
・勤務態度の合理性=何回も注意 電話クレーム、注意しても変わらず、

助言から…勤務態度、営業成績でも解雇問題ない。合理性を整えるだけ。反省がないこと。

⑧ヘッドハンテング

ヘッドハンテング採用なら期待値が5000万円とかレベル高い。当然債務不履行解雇

⑨上司の問題点

コミニケーションとったか。指導不足か。他の職員との関係、他の上司でどうかなど見る

⑩解決策

普通解雇の方針で問題ない

グループ研修最終日:あっせん申請書、答弁書を提出:大野先生が打ち出してくれた。感謝。
課題は残り3題を討議。最後に倫理。リーダーの高橋先生からり分かり易いポイント解説。大感謝。3日間で一同の人間関係も深まり、共同の問題に取り組み難関の目標に挑戦する連帯感が沸いてきた。これが特別社労士目指す者への大きな贈り物だろう。
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